Деловые коммуникации

О курсе: Курс посвящен коммуникации при помощи деловой переписки. Вы поймете основные принципы и правила ведения деловой переписки по электронной почте и в мессенджерах. Богатый набор инструментов и повседневная практика помогут Вам освоить и отработать навык делового общения.

Для кого:

• Помощники руководителей
• Сотрудники
• Менеджеры
• Руководители
• Топ-менеджеры 

Результаты обучения: 

1. Поймёте, психологию деловых коммуникаций.
2. Сможете писать структурированные деловые письма.
3. Узнаете виды деловых писем и приемы их подготовки.
4. Сможете избегать и разрешать конфликтные ситуации в деловой переписке.
5. Узнаете, как вести переписку в мессенджерах и корпоративных чатах.